Hai bisogno di aiuto con computer, smartphone, tablet o servizi online? C’è il Punto digitale inRete!
Sempre più servizi quotidiani si svolgono online: pagamenti, acquisti, e-mail, App, moduli o servizi della pubblica amministrazione. Non sempre è facile orientarsi.
Per questo, la Città di Lugano ha creato il Punto digitale in collaborazione con l’Università della Svizzera italiana, un servizio gratuito pensato per i cittadini che desiderano ricevere un aiuto pratico nell’uso delle tecnologie digitali. Da quest’anno scolastico, grazie al coordinamento dell’Ente Regionale per lo Sviluppo del Luganese, il progetto si è ampliato ed è nato Punto digitale inRete, a cui aderisce anche il nostro Comune.
Durante gli incontri è possibile ricevere un supporto ad esempio per:
- Usare lo smartphone, il computer e il tablet
- Usare il pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Installare o capire meglio un App
- Inviare e-mail o documenti
- Usare metodi di pagamento online
- Trasferimento e archiviazione di immagini
- Orientarsi tra servizi online
- Risolvere piccoli problemi digitali quotidiani
L’assistenza è fornita dagli studenti del Bachelor in Comunicazione dell’USI, in un ambiente informale e accogliente.
Il servizio è gratuito e rivolto in particolare a chi desidera acquisire maggiore sicurezza nell’uso delle tecnologie digitali.
